POPcomms - Le voyage vers la numérisation de la Bibliothèque nationale d'Écosse

Projet

La Bibliothèque nationale d'Écosse (NLS) est une bibliothèque de référence avec des collections de classe mondiale. Elle est également la plus grande bibliothèque d'Écosse et l'une des principales bibliothèques de recherche en Europe. Le passage au numérique n'est pas une nouveauté pour la bibliothèque ; une grande partie de son contenu est déjà disponible en ligne. Néanmoins, la bibliothèque souhaitait aller plus loin et proposer des expériences numériques interactives dans son nouveau centre à Kelvin Hall. L'objectif de ce projet était de fournir du matériel visuel ainsi qu'une expérience communautaire permettant aux gens de partager, de s'asseoir les uns à côté des autres et de parler des collections. Grâce au nouveau centre de Kelvin Hall, toutes ces histoires, ces connaissances et cette histoire seront accessibles aux générations futures et, surtout, ne seront pas perdues.

La capacité de POPcomms à comprendre méticuleusement les besoins du client, combinée à son talent pour concevoir des expériences à couper le souffle, en a fait le premier choix de la Bibliothèque nationale.

Défi

Non seulement la Bibliothèque nationale avait besoin d'un design attrayant pour les jeunes et les moins jeunes et d'une utilisation intuitive, mais elle souhaitait également pouvoir mettre à jour le contenu à tout moment sans dépendre de l'assistance d'une agence.

POPcomms a choisi d'utiliser Intuiface. Pourquoi ? En 2014, POPcomms construisait des expériences multi-tactile en utilisant une approche complexe et coûteuse : Le développement HTML. "L'ensemble du processus prenait du temps, impliquait beaucoup de gestion de projet et des problèmes de développement complexes", explique Stuart Janicki - Concepteur de contenu senior chez POPcomms. Malgré tout ce que vous avez pu lire, HTML n'est pas l'outil le plus flexible et le plus adaptable lorsqu'il s'agit de personnaliser le design, en particulier si vous souhaitez créer une expérience sur écran tactile.

La nécessité de créer des expériences interactives de plus en plus complexes a mis à rude épreuve l'approche traditionnelle sur mesure, ce qui a conduit POPcomms à rechercher et à tester différentes options logicielles. Intuiface est rapidement devenu un élément clé de leur boîte à outils créative...

"En tant que studio interactif, notre objectif ultime est d'offrir une expérience fantastique aux utilisateurs. La marque est extrêmement importante pour nous, nous devions donc disposer d'un outil qui nous donne de la flexibilité et nous permette de personnaliser n'importe quel design", poursuit Stuart Janicki.

Solution

Malgré l'ampleur de ce projet à grande échelle, POPcomms a réussi à relever de nombreux défis :

Gestion de projet :

"Nous avons mis en place un processus de gestion de projet clair avec la bibliothèque. Elle recevait des mises à jour hebdomadaires et était tenue informée à chaque étape du projet. Nous avons créé un storyboard puis un wireframing de l'ensemble de l'expérience en recueillant les commentaires du client à chaque étape, puis nous avons commencé à construire l'expérience finale à l'aide d'Intuiface", explique Damjan Haylor, directeur de la création chez POPcomms.

Conception :

Stuart Janicki : "Alors que la plupart des logiciels sur le marché exigent l'utilisation de modèles ou de grilles, ce qui limite l'expérience de l'utilisateur, Intuiface vous permet de contrôler totalement votre conception".

Contenu dynamique :

Intuiface peut utiliser Microsoft Excel comme option de gestion du contenu, ce qui permet à toute expérience en cours d'écriture d'écrire et de lire des feuilles de calcul. Ce contenu peut être associé à des éléments de conception, ce qui permet à l'expérience d'être actualisée chaque fois que la feuille de calcul est mise à jour.

Grâce à cette fonctionnalité, le SNA peut facilement mettre à jour son contenu en interne.

Résultats

En l'espace de six semaines, POPcomms a déployé 8 écrans tactile offrant une expérience attrayante et intuitive contenant des images, des vidéos et des informations contextuelles et biographiques, une passerelle parfaite vers la collection de la bibliothèque. Cette nouvelle approche de la fourniture de contenu a attiré un public plus large et plus diversifié : audience de tous âges. Les jeunes enfants, habitués à la technologie, pouvaient désormais s'asseoir avec leurs grands-parents pour regarder n'importe quel film relatif à l'histoire de l'Écosse. Cette expérience a souligné l'importance des expériences intergénérationnelles et a rapproché les gens.   

La capacité de POPcomms à écouter les besoins de ses clients et à livrer un projet dépassant leurs attentes est au cœur de son succès. Leur motivation ? Offrir le meilleur de la créativité pour chaque projet. Et avec Intuiface, ils ont trouvé la liberté de créer sans restriction, une recette pour le succès.