La coexistence de l'interaction numérique et de la distanciation sociale
Les espaces physiques d'aujourd'hui - magasins, musées, lieux de travail, etc. - sont largement peuplés de contenus numériques destinés à séduire, éduquer et responsabiliser le public. Ce même public partage aujourd'hui une expérience traumatisante grâce au Coronavirus, ce qui le rend très préoccupé par la santé et la propreté à l'extérieur de la maison. Quelle est la bonne approche que les entreprises et leurs fournisseurs devraient adopter en matière d'interactivité numérique ? Quelles sont les leçons à tirer et les étapes à franchir en matière d'interaction numérique ?
