Votre choix de modèles d'engagement

Félicitations ! Vous avez identifié une nouvelle opportunité de projet interactif. Comment devez-vous structurer la relation avec le client potentiel ? Nous voyons deux approches possibles.

Approche n° 1 : Le secret le mieux gardé

Votre client ne sait pas que l'expérience interactive que vous proposez contient "Intuiface inside". Vous pensez qu'il est dans votre intérêt de ne pas divulguer la manière dont le contenu interactif est créé.

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Approche n°2 : Porte ouverte

Vous informez votre client que l'expérience interactive est basée sur Intuiface. En outre, vous encouragez votre client à utiliser Intuiface en complément de votre propre utilisation.

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La première approche est classique. C'est la vieille école. Vous la pratiquez probablement encore aujourd'hui. L'avantage - pour ne pas faire dans la dentelle - c'est que vous pouvez verrouiller le client. Votre travail est protégé par un droit de propriété et le client n'a aucun moyen de passer à autre chose. Il a besoin de vous.

La seconde approche est audacieuse. Elle est étrangère. Pourquoi prendre le risque ? Les raisons ne manquent pas :

• Rassurez votre client en lui disant qu'en cas de problème, il peut obtenir le "code source" de l'application et poursuivre sa route de manière indépendante.
• Prouvez à votre client que vous ne l'enfermerez pas dans une solution dont vous êtes le fournisseur.
• Montrez à votre client que vous utilisez les technologies les plus récentes et les plus performantes, car c'est ce qui compte le plus dans votre relation avec lui. Par exemple, il est peu probable qu'une agence cache son utilisation de Photoshop ou d'Illustrator. (Même si, pour être honnête, certains d'entre vous considèrent même les graphiques comme une propriété !)
• Fournir un avantage différenciateur clair et distinct par rapport à vos concurrents qui utilisent l'approche traditionnelle du secret le mieux gardé.

Pensez-y. Si votre seul avantage est Intuiface, si vous n'apportez pas de valeur ajoutée au-delà de son utilisation, vous avez des préoccupations bien plus importantes que de savoir si vous devez adopter l'approche de la porte ouverte. Idéation, création de contenu, exécution -> c'est là que vous faites la différence.

L'approche de la porte ouverte est un concept moderne fondé sur l'autonomisation du client. Elle permet de se différencier sur le plan concurrentiel, mais nécessite une relation plus étroite. Nous nous attendons à ce que le modèle de la "porte ouverte" devienne de plus en plus populaire, car les prospects/clients recherchent de plus en plus l'indépendance, la clarté et la confiance dans la manière dont ils font des affaires autour de la création de contenu.

MAIS - le choix vous appartient.

Oh, et nous voyons maintenant des appels d'offres qui requièrent Intuiface

C'est une bonne chose pour nous, mais cela signifie aussi que vous devez vous préparer, car cela se produit de plus en plus souvent. Plus précisément, nous voyons des entreprises se dire : "Je viens de dépenser beaucoup d'argent pour un projet interactif, mais n'y a-t-il pas de moyen plus simple de faire ce genre de choses ?". C'est alors que M. Google prend le relais et que l'on voit apparaître une puissante option de bricolage....

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Comme nous l'avons indiqué ailleurs, la valeur de votre entreprise ne découle pas uniquement de votre choix d'outil. (Vous pouvez apporter beaucoup plus de valeur qu'un client potentiel ne peut en retirer de sa propre utilisation d'Intuiface. Mais ce n'est pas tout. Votre utilisation d'Intuiface vous permettra d'établir une relation plus saine avec votre client.

Voici ce que nous disons aux personnes qui nous demandent pourquoi leurs sous-traitants devraient utiliser Intuiface.

• Développer et collaborer sur des maquettes et des prototypes très tôt dans le projet, éliminant ainsi les risques lorsque c'est rapide et peu coûteux de le faire.
• Réduire considérablement les coûts de mise en œuvre des changements, même dans la version de production.
• Attendez-vous à une qualité fiable (performance, stabilité, fiabilité, etc.), comme en témoignent la maturité et la taille des déploiements d'Intuiface dans le monde entier.
• Accédez aux nombreuses fonctionnalités intégrées à Intuiface, telles que le déploiement à grande échelle, l'exécution hors ligne, etc.
• Permettre aux gestionnaires de contenu de faire leur travail pour vos déploiements sans avoir à connaître Intuiface.
• Visualisez en temps réel les indicateurs clés de performance grâce aux tableaux de bord Intuiface Analytics alimentés par les données collectées par les expériences interactives sur le terrain.

Avec tous ces avantages, peut-on reprocher aux entreprises d'aller voir ailleurs lorsque leurs relations avec les agences et les intégrateurs sont beaucoup trop traditionnelles.