De notre point de vue, la pièce manquante du puzzle pour une acceptation généralisée de l'analyse n'est pas la technologie, le coût ou la confidentialité des données, mais la compétence analytique.
Intuiface - la seule plateforme sans code dédiée à la création, l'intégration, le déploiement et l'analyse d'expériences numériques interactives pour les espaces physiques - lance deux services de conseil en réponse au manque de formation et d'expérience en matière d'analyse au sein de la communauté de l'affichage dynamique. Un service gratuit se concentrera sur l'identification des KPI en fonction des objectifs du projet, tandis qu'un engagement à prix fixe comprendra l'instrumentation de l'expérience pour la collecte de données, la création de graphiques, la publication de tableaux de bord et un contrôle post-déploiement d'un mois.
Dans le domaine de la signalisation numérique, l'analyse est la discipline qui s'occupe de la collecte de données à l'écran ou près de l'écran afin d'identifier les possibilités d'améliorer la réussite du projet et les perspectives d'amélioration des performances de l'entreprise. Jusqu'à récemment, la collecte de données était difficile à réaliser car la plupart des systèmes de signalisation fonctionnaient uniquement en tant que diffuseurs. Le manque de données a entraîné un manque de compétences en matière d'analyse dans l'industrie. Bien que l'introduction de tactile, de capteurs, de la vision par ordinateur et d'autres approches sensibles à l'utilisateur aient créé des environnements de signalisation riches en données, les entreprises ne sont toujours pas préparées à utiliser efficacement les données collectées.
Avec sa spécialisation dans l'interactivité, Intuiface a toujours permis à ses utilisateurs de créer des expériences riches en données pour une utilisation sur site. Et à partir de 2018, avec la sortie de Intuiface Analytics, ces informations ont été mises à profit avec l'introduction de la collecte de données, de la création de graphiques et de la publication de tableaux de bord. Il en est résulté non seulement la seule solution d'analyse complète proposée par une société d'affichage dynamique, mais aussi une perspective exclusive sur les besoins et les objectifs uniques en matière d'analyse dans ce secteur. Cette perspective a mis en évidence le manque de compétences en matière d'analyse et a conduit au développement de deux nouveaux services d'analyse.
"De notre point de vue, la pièce manquante du puzzle pour une acceptation généralisée de l'analytique n'est pas la technologie, le coût ou la confidentialité des données, mais la compétence analytique", déclare Florian Rotberg, directeur général d'Invidis Consulting. "C'estpourquoi les services de conseil en analyse sont si importants. Même la meilleure plateforme d'analyse n'est qu'un outil et ne remplace pas l'expérience humaine."
Le premier service d'Intuiface est un engagement gratuit de 60 minutes consacré à l'identification d'indicateurs clés de performance (ICP) adaptés au projet. Il s'agit des mesures qui représentent le mieux la manière dont les objectifs du projet sont atteints ; toute initiative d'analyse commence par l'identification des ICP. Afin d'architecturer les déploiements de signalisation qui conduisent à la collecte de données pour ces KPI, et de développer des visualisations graphiques de la réalisation des objectifs, Intuiface propose également un service à prix fixe qui commence par l'identification des KPI et comprend une assistance pratique tout au long du déploiement afin de garantir la réussite de l'effort d'analyse.
"Aucun effort commercial ne peut survivre à l'intuition.L'information est le carburant de la réussite d'un projet", déclare Jacques Soumeillan, président exécutif d'Intuiface. "Nos services sont conçus pour exploiter le meilleur de l'interactivité et éliminer les barrières entre les clients d'Intuiface et l'information basée sur les données.
Les deux services d'analyse d'Intuiface sont désormais disponibles. Les demandes d'information et de programmation doivent être adressées à analytics@intuiface.com.