5 facteurs à prendre en compte lors du choix d'une borne interactive pour votre entreprise

1. La bonne technologie interactive

L'une des premières choses à décider est le type de technologie interactive que vous souhaitez utiliser pour votre borne. Il existe plusieurs options différentes, chacune ayant ses avantages et ses inconvénients. Il est donc important de choisir celle qui convient le mieux à votre application spécifique.

Voici les trois technologies les plus populaires :

Technologie infrarouge (IR)

La technologie infrarouge tactile utilise un cadre placé autour de l'écran. Ce cadre est constitué de DEL infrarouges situées sur deux côtés de l'écran et de phototransistors placés sur les deux côtés opposés. Le signal d'une DEL est lu par le phototransistor correspondant ; lorsque ce signal est bloqué, cela signifie qu'il y a un objet entre les deux, c'est-à-dire un point tactile . Il n'est pas nécessaire d'avoir un tactile physique, il suffit d'une rupture dans le plan du signal IR, bien que le cadre soit généralement monté assez près de l'écran. Certains vendent des écrans avec le cadre IR pré-intégré, mais vous pouvez acheter des cadres IR pour les installer sur n'importe quel écran existant en votre possession.

• Avantages : Moins coûteux que les autres options, permet une bonne visibilité, grande durabilité, les superpositions IR peuvent être utilisées avec les écrans nontactile existants, tout objet physique - y compris les mains gantées - peut être utilisé.
• Inconvénients: Pas aussi précis que d'autres technologies ; peut être affecté par la lumière ambiante, la poussière, les débris et les conditions météorologiques.

Technologie capacitive projetée (PCAP)

La technologie Capacitif Projeté tactile est inégalée en termes de réactivité et offre un design épuré, bord à bord (vous l'avez vu sur votre téléphone portable). (Vous l'avez vu sur votre téléphone portable.) PCAP tactile fonctionne en détectant les coordonnées du point tactile d'un doigt sur l'écran LCD par le biais d'une grille de capteurs fixe située entre le verre du couvercle et l'écran. Il est donc beaucoup plus précis que les autres technologies, qui peuvent être facilement perturbées par des éléments tels que la poussière ou des débris sur la surface de l'écran.

• Avantages: Très précis, bonne durabilité
• Inconvénients : Beaucoup plus coûteux que l'infrarouge ; ne fonctionne pas avec des mains gantées ou des objets physiques.

Technologie des ondes acoustiques de surface (SAW)

Un écran tactile à base de SAW convertit les signaux électriques en ondes ultrasoniques qui sont transmises à travers l'écran et renvoyées. Le fait de toucher l'écran avec le doigt perturbe la continuité des ondes ultrasoniques qui traversent la surface de l'écran. En mesurant la variation de la fréquence de ces ondes lorsqu'elles sont interrompues en divers points d'une grille, un contrôleur intégré à l'écran peut calculer les coordonnées tactile .

• Avantages: Extrêmement précis, fonctionne aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.
• Inconvénients: Option la plus coûteuse, moins durable que d'autres technologies

Technologie optique

Dans un affichage optique tactile , les faisceaux de lumière infrarouge sont détectés par des capteurs optiques. Lorsque les faisceaux de lumière infrarouge sont bloqués, les informations du capteur peuvent être utilisées pour trianguler l'emplacement de l'événement tactile . Comme pour la technologie IR traditionnelle, aucun événement réel tactile n'est nécessaire.

• Avantages : Tout objet physique - y compris les mains gantées - peut être utilisé ; les touches légères fonctionnent bien et prolongent la durée de vie de l'écran.
• Inconvénients: Peut être sensible à la lumière ambiante, en particulier à l'extérieur ; prend beaucoup de place.

2. Facteur de forme

Une autre considération importante est le facteur de forme de votre kiosque. Il s'agit de la taille physique et de l'orientation du déploiement, ainsi que de la présence ou non d'une configuration multi-écrans. Là encore, il est important de réfléchir à ce qui répondra le mieux à vos besoins spécifiques avant de prendre une décision finale.

Types de kiosques

• Autonome: Un seul écran dans un certain type de boîtier. Les boîtiers peuvent être facilement marqués, les emplacements peuvent être variés et flexibles, et l'esthétique peut être moderne et attrayante. Toutefois, les installations autonomes sont probablement celles qui subissent le plus d'abus accidentels et sont susceptibles d'être volées.

• Montage mural: Les bornes interactives murales sont une excellente option si vous êtes limité par l'espace. En outre, ce format est le plus adapté aux murs d'affichage multi-écrans. Elles sont également plus sûres que les unités autonomes, puisqu'elles peuvent être boulonnées directement dans le mur. Cependant, l'utilisation d'écrans muraux n'offre que peu d'intimité.

• Monté sur table: Ce facteur de forme est unique car il permet d'accueillir des utilisateurs à 360 degrés autour de l'écran. Excellent pour les discussions collaboratives ou les sessions de formation. L'inconvénient est qu'il est assez sujet aux dommages accidentels et aux éclaboussures, et qu'il n'est pas visible de loin, ce qui nécessite une signalisation supplémentaire.

Taille et orientation de l'écran

La taille de l'écran de votre borne interactive sera évidemment dictée par l'espace dont vous disposez, ainsi que par votre budget. Il existe essentiellement 10 tailles d'écran standard sur le site tactile : 19", 20", 22", 24", 26", 32", 42", 47", 55" et 65". Il est toujours possible d'opter pour un écran plus grand que 65 pouces ; tout dépend de votre objectif. Si votre kiosque ne sert qu'à recueillir des informations sur les clients potentiels, un grand écran n'est peut-être pas nécessaire. En revanche, s'il est placé sur la surface de vente pour générer des prospects et des revenus supplémentaires, un écran plus grand serait avantageux car il permettrait d'attirer plus de clients potentiels à la fois.

tactile l'orientation de l'écran - paysage ou portrait

Les écrans plus petits ( tactile ), tels que les écrans de tablettes, sont plus souvent utilisés dans les kiosques en format paysage (horizontal). Les gens trouvent cette disposition familière, car elle correspond à d'autres petits écrans avec lesquels ils interagissent régulièrement, comme ceux des ordinateurs personnels.

De nombreuses applications fonctionnent mieux en format portrait (vertical), en particulier sur les grands écrans tactile . La raison en est qu'il est plus agréable de voir les informations présentées de cette manière. Bien que les téléviseurs à écran large soient toujours horizontaux, les écrans tactile remplissent une fonction différente. Cela dit, si la vidéo ou d'autres facteurs sont prioritaires dans une application, le format paysage peut toujours être utilisé pour les écrans tactile de toute taille.

L'orientation de l'écran de votre site tactile dépend de vous. Vous penserez surtout à l'interface utilisateur et à la meilleure expérience possible pour l'utilisateur lorsque vous prendrez cette décision.

Enceinte

Le boîtier est la structure physique du kiosque et peut être fabriqué à partir de divers matériaux, notamment l'aluminium, l'acier, le plastique ou la fibre de verre. Il est important de choisir un boîtier suffisamment durable pour résister à une utilisation constante et même à un accident occasionnel. Vous devez également vous assurer qu'il résiste aux intempéries si votre kiosque est destiné à être placé à l'extérieur.

3. Surveillance des appareils

Une fois votre kiosque mis en place et opérationnel, vous aurez besoin d'un moyen de le surveiller à distance (ainsi que le site écrans qui l'utilise). C'est important pour des raisons de sécurité et de maintenance. Veillez à choisir une solution de kiosque qui permette un certain niveau de surveillance à distance.

Qu'est-ce que la surveillance des appareils ?

La surveillance des appareils est le processus de suivi et d'enregistrement de la santé et de l'activité d'un appareil particulier. Grâce à la surveillance, vous saurez si votre site écrans est en ligne et s'il exécute activement le contenu qui lui a été attribué. De nombreuses solutions proposent également une notification automatique en cas de déconnexion d'un appareil, ce qui vous permet d'enquêter et de résoudre le problème le plus rapidement possible.

La surveillance à distance des appareils est particulièrement importante pour les kiosques, car ils sont souvent situés dans des lieux publics où ils peuvent faire l'objet de manipulations ou d'abus. En surveillant l'activité du kiosque à distance, vous pouvez rapidement et facilement identifier tout problème potentiel et prendre des mesures pour le résoudre.

4.Options du système d'exploitation

En ce qui concerne les systèmes d'exploitation (OS), plusieurs options sont disponibles pour les bornes interactives :

‍Windows

Avec Windows, écrans peut être aussi puissant que vous le souhaitez et offre une familiarité et une extensibilité inégalées. Ils sont souvent prêts à l'emploi et peuvent facilement être réutilisés pour d'autres usages. Vous trouverez également d'innombrables fournisseurs offrant différents niveaux de support et de capacité.

Les principaux inconvénients des PC sont le coût et la complexité. Les lecteurs de signalétique haut de gamme nécessitent des composants coûteux, ce qui rend les grands réseaux nécessitant une grande puissance de calcul très onéreux à construire et à entretenir. La maintenance peut également être un peu plus délicate avec les PC. Les opérateurs de réseaux devront veiller à ce que les systèmes d'exploitation soient mis à jour avec les dernières versions de Fonctionnalités et les derniers correctifs de sécurité.

Android

Les lecteurs Android sont généralement peu coûteux, consomment peu d'énergie et ont souvent des caractéristiques assez décentes. En termes de coût par lecteur, un propriétaire de réseau économisera probablement de l'argent en optant pour un lecteur Android plutôt qu'un lecteur PC avec des spécifications similaires. Grâce à leur facilité d'utilisation, les propriétaires n'ont qu'à les brancher, charger le logiciel d'affichage dynamique de leur choix et commencer à diffuser leur contenu.

En revanche, les lecteurs de signalétique basés sur Android nécessitent généralement des versions très personnalisées d'Android. Cela demande du temps et des ressources supplémentaires, c'est pourquoi la plupart des fabricants ne mettent pas fréquemment à jour leur site hardware. Si vous recherchez en ligne des lecteurs basés sur Android, vous constaterez probablement qu'il s'agit de 3-4 versions d'Android en retard par rapport à la dernière version du système d'exploitation. Cela pourrait signifier un risque de sécurité plus élevé pour les lecteurs. En outre, d'une manière générale, la puissance de calcul des lecteurs Android écrans peut être modeste et doit donc être évaluée de près.

iOS (iPad)

Un appareil iOS, tel qu'un iPad, coûte généralement aussi cher qu'un appareil Windows . Cependant, il bénéficie souvent d'une meilleure assistance à long terme que Windows écrans , ce qui vous permet de répartir le coût sur la durée de vie de votre bien. Ils peuvent également être très bien équipés et offrir une grande puissance de calcul. Le principal inconvénient de l'utilisation d'iOS écrans est que les facteurs de forme sont limités et ne sont utiles que pour les tablettes et non pour les kiosques en libre-service. Les iPads sont généralement utilisés comme tactile écrans personnels lors de présentations de vente plutôt que pour une utilisation en libre-service.

Systèmes d'exploitation spécifiques à l'affichage numérique et écrans:

Si vous êtes à la recherche d'une solution d'affichage numérique spécifique, il existe quelques options intéressantes sur le marché, comme BrightSign, Samsung et LG. Chaque plateforme offre des performances et une fiabilité de premier ordre.

BrightSign

BrightSign est le leader du marché des lecteurs multimédias numériques, ce qui en fait une option d'infrastructure de signalisation numérique populaire grâce à son faible coût, ses performances élevées et sa facilité d'installation et de maintenance. Ces petits boîtiers violets peuvent être fixés sur pratiquement n'importe quel écran.

LG Signage

LG Signage utilise son propre système d'exploitation webOS. Ces écrans sont des écrans tout-en-un avec informatique embarquée. Il suffit de brancher le cordon d'alimentation dans le mur, de brancher un câble Ethernet et l'écran est prêt à l'emploi.

Plate-forme de signalisation intelligente de Samsung (SSSP)

Le concept du SSSP de Samsung est similaire à celui de LG Signage. Alimenté par Tizen, le SSSP élimine le besoin de hardware supplémentaires, réduisant ainsi le coût total de possession en combinant l'écran avec un ordinateur embarqué.

Autres vendeurs

De nombreux autres acteurs proposent écrans avec informatique embarquée comme option viable de signalisation numérique. Parmi les fournisseurs, on peut citer

• Windows: Elo, AOpen ,ProDVX
• Android : Sony, Philips, IAdea, BenQ, Sharp
• ChromeOS : Google

5. Gestion du contenu

La dernière chose à prendre en compte est la manière dont vous allez gérer votre contenu. L'industrie de l'affichage numérique compte plus de 100 sociétés proposant des systèmes de gestion de contenu (CMS) qui peuvent être utilisés par des gestionnaires de contenu non techniques.

La plupart des CMS étaient conçus pour un contenu numérique non interactif, c'est-à-dire que les utilisateurs attribuaient des images, des vidéos et d'autres types de médias de diffusion à diverses zones prédéfinies. Les écrans des points d'extrémité affichaient le contenu approprié dans ces zones et un programmateur pouvait être utilisé pour modifier le contenu de manière programmatique.

Plus récemment, des entreprises comme Intuiface ont introduit un moyen de contrôler le contenu des expériences numériques interactives. Dans ce cas, le point final n'est pas divisé en zones. Une approche sans code est adoptée pour construire ce qui peut être considéré comme une application, où chaque pixel est sous le contrôle du concepteur et où de multiples modes d'interaction peuvent être utilisés par un audience pour exprimer son intérêt - par exemple tactile, geste, reconnaissance vocale, et plus encore. Dans ce cas, il est possible d'utiliser un CMS sans tête, un CMS dans lequel l'interface utilisateur n'a aucune incidence sur son utilisation (de la même manière que les zones restreignent l'utilisation des CMS traditionnels). En fait, les utilisateurs d'Intuiface Headless CMS, par exemple, n'ont même pas besoin de savoir à quoi ressemble le design final.

Conclusion

Ce ne sont là que quelques-uns des facteurs clés que vous devez garder à l'esprit lorsque vous choisissez une borne interactive pour votre entreprise. En prenant le temps d'examiner attentivement chacun de ces facteurs, vous pouvez être sûr de choisir la bonne solution pour vos besoins spécifiques. Nous vous remercions de votre lecture !

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